De brand brak uit rond kwart over zes op de derde verdieping. Op dat moment waren nog bijna 150 mensen in het gebouw aanwezig. De brandweer rukte meteen met groot materieel uit. De ambulancedienst kreeg assistentie uit de hele regio en van de traumahelikopter. Een bewoner die uit een raam aan de vlammen wilde ontsnappen, gleed uit van een brandweerladder en viel acht meter naar beneden. Rond half acht was het vuur onder controle.